ポイント履歴の「削除」ボタンが表示されません/20151105

Q.ポイント履歴の「削除」ボタンが表示されません


A.「ポイント履歴照会・新しいポイント支給」画面で、各履歴の右に表示される 「削除」ボタンの表示有無は「ポイント有効期間適用可否」の設定に連動しています。



◆ポイント削除ボタンに関わる設定
(管理画面) 会員・ポイント管理 > ポイント管理 > 基本ルール設定 : ポイント有効期間適用可否



会員別ポイント履歴を確認するには
(管理画面) 会員・ポイント管理 > ポイント管理 > 会員別ポイント履歴照会

・適用しない :削除ボタンが表示される



・各ポイント支給日を基準で適用する  :削除ボタンは表示されない


・最終ポイント支給日または使用日のみを基準で適用する  :削除ボタンが表示される


【補足】ポイントを削除した場合、会員マイページのポイント履歴画面には何も残りませんが、ポイントをマイナス処理した場合は会員マイページのポイント履歴に残ります。
何らかの理由がありポイントをマイナス処理したことを会員様に知らせたい場合は、削除ではなくマイナス処理をしましょう。





(2015/11/5記事作成)