Q.【モバイル・スマホ】新規注文メールなどのメールが管理者宛に届きません。お客様へは届いています。
A.モバイル管理画面にて管理者宛先を別途設定の必要があります。
こちらが正しく設定されている必要があります。
モバイルショップ管理）上級設定 > Eメール設定
BCC欄に管理者として送付する先のEメールは入力されていますか？
送信先が「お客様/管理者両方送信」となっていても、
「参照(BCC)」（＝管理者向けアドレス設定箇所）が設定されないと、管理者宛には送信されません。
入力されていない場合は、BCC欄に管理者様宛として受信したいメールアドレスをご入力の上、保存ボタンを押してください。
※PCショップのメールはBCCをステータス別メールの詳細で設定いただきますが、
モバイルの場合はこちらのBCC欄にて一括設定となります。
※送信者は注文メール送信元として設定されますが、管理者と同一ではありません。
※スマートフォンショップの動作は、モバイル（フィチャーフォン）ショップの本設定に依存します。
（2015/10/23記事作成）